票务系统出现故障!拉波尔塔:巴萨已启上路手,确保情况不会重演

12月1日讯 巴萨主席拉波尔塔在参加公益手脚时,就球队对阵阿拉维斯比赛中出现的门票下载故障问题接受了采访。这次技艺故障导致约7500名会员无法平淡赢得门票。
怎么打法这次技艺故障
咱们照旧启动了精通的审计身手,办法是透顶查清事件进程和具体原因。咱们的缠绵是找出问题根源,确保此类事件不再发生。咱们融合的皆是寰宇一流且信誉高超的技艺供应商,举例T-Systems和SlashMobility。这些供应商也为苏黎世保障、Inditex、Mango等大型企业提供职业。咱们已条目他们提供一说念联系信息。咱们需要得到可靠性保证,确保这种情况不会重演。
故障的具体原因是什么?后续会有证实吗
咱们筹画于周二召开新闻发布会,透明地向大众证实情况。其时系统出现了远超预期的打听负荷。咱们之前曾用60000张门票进行过压力测试。比赛开动前两小时系统发生过载,咱们正在分析具体原因。系统反映渐渐的情况在开赛半小时后得到缓解。
俱乐部在事件中容许担什么株连
与其说咱们是株连方,不如说咱们亦然受影响的一方,但咱们有义务处置这个问题。
对受影响会员的后续处理
副主席埃莱娜·福特已向受故障影响的会员致歉。总体来看问题得到了收尾,因为绝大多量东说念主皆顺利入场。我知说念有绝顶一部分东说念主在比赛开动后才干与球场,还有一小部分东说念主选用回家。在统统45000名不雅众中,有38000东说念主平淡入场。这套系统已运行多年,此前在蒙特惠奇球场真是从未出现故障。咱们将明确证实问题出在那儿,以及咱们将秉承哪些次第来驻防这种情况再次发生。
